信息怎么用、存多久、怎么删

01哪些信息会被用到

你在娱乐天地的每一次打开，都会留下一点数据。它们分成三类，每一类都在做一件很具体的事。

账号信息

注册时填写的手机号或邮箱、昵称、头像，以及加密保存的登录凭证。它们是你用同一份设置在客户端和网页版之间切换的前提，也是账号找回时确认归属的依据。

设备与运行信息

机型、系统版本、客户端版本号、网络状态和崩溃记录。当你反馈客户端打不开或者卡在启动页，这些字段能帮我们分辨问题出在某类设备、某个系统版本还是某个安装包上。

使用与偏好记录

看过什么、听过什么、上次停在哪里，以及你选过的清晰度、流量模式和置顶标签。它们的作用是让下一次打开时，内容接着上次的样子排。

02这些信息派什么用场

1. 登录与账号安全

   核对登录设备、识别异常登录，必要时提醒你更换密码。这部分信息只服务于账号本身，不参与内容排布。

2. 内容排布与推荐

   按内容族、二级标签和热度给内容排序。分类页里的 22 个二级标签，你置顶的那几个会排在最前面。

3. 故障排查与兼容判断

   对着机型和系统版本定位打不开、起播慢、声音异常这类问题，同一批信息也用来维护 4200 款以上机型的兼容清单。

4. 内容秩序维护

   机器初筛加人工复核的两级流程配合 7×24 小时巡检，违规内容平均 15 分钟内下架。

03存多久，怎么守着

记录不会无限期留着。两类数据的保留时长不一样，到期后自动清理。

• 90 天 浏览与播放记录的保留时长。个人中心里能翻到这段区间内的全部条目，更早的条目不再出现在列表中。
• 12 个月 账号数据与偏好设置的保留时长。隔一段时间回来，置顶标签、清晰度和流量模式仍在原处。

记录在传输过程中加密，内网访问按岗位分级授权，能接触到浏览与播放明细的只限于处理故障和内容审核的岗位。客户端保持每月一次小版本、每季度一次大版本的迭代节奏，与安全相关的调整随小版本一并推送。

04查看、更正与清除

这几件事都能自己动手完成，不用提交申请等人工处理。入口都在客户端和网页版的个人中心，从首页导航第三栏的「设置」进去最快，平均 2 次点击就能到达记录管理。

• 查看与筛选按时间、内容族、设备三种维度筛出你要找的那一段，个人中心里能看到近 90 天的浏览与播放记录。
• 清除记录可以一键清空全部，也可以只清掉某一段时间或某一类内容。清除之后，列表里不再显示对应条目。
• 更正账号信息昵称、头像、绑定的手机号或邮箱都在个人中心里修改，改完对客户端与网页版同时生效。
• 注销账号入口同样在设置里。注销完成后，与账号关联的偏好设置和个人信息不再保留。

账号怎么用、分类标签和记录怎么操作，使用说明里写得更细。

05第三方组件与未成年人

客户端接入的组件分三类：数据统计、崩溃与性能分析、消息推送。它们拿到的是运行所需的最少字段，分别用来统计日常活跃情况、定位闪退位置，以及把版本更新和活动提醒送到你的设备上。组件清单随每个版本一并公示，升级说明里能找到。

给未成年使用者的建议

未满 18 岁的使用者，建议在家长陪同下读完本节。家长可以在设备上开启系统自带的家长控制或屏幕使用时间限制，为孩子划定可用的时段与时长。

共用一台设备时，用完及时退出登录，避免下一位使用者看到账号里的内容与记录。如果家长希望清掉孩子留下的一段浏览或播放记录，用对应账号登录后，在个人中心的记录管理里就能完成。

06规则更新与联系方式

这份说明以版本号标注每一次调整，更新后会在客户端启动页和首页公告里提示，你可以对照版本号确认自己看的是哪一版。涉及信息收集范围或使用方式的重大变化，会提前在公告中说明。

对信息处理有疑问，或者想行使查看、更正、删除的权利，写信到 service@fun-yule.com.cn 即可，工作日 12 小时内回复。如果遇到的是客户端打不开、登录异常这类操作问题，先看常见问题里的排查顺序会更快，也可以直接到联系我们找人工协助。