通勤地铁,手机为主
出门前把想看的内容缓存好,进隧道也不断。这种情况选客户端。
→ 客户端
先挑一种用法
同一批内容、同一个账号,区别在安装成本与本机表现。按平时怎么用,挑最顺的那一种。
| 对比项 | 安卓客户端 6.4.2 | 网页版 |
|---|---|---|
| 安装成本 | 装一次约 78 MB,之后长期用 | 浏览器打开就能用 |
| 启动速度 | 冷启动平均 1.2 秒 | 跟随浏览器加载 |
| 清晰度 | 4 种档位可选 | 按当前带宽自动匹配 |
| 离线使用 | 提前缓存后可断网接着看 | 需要联网 |
| 流量控制 | 3 档流量模式,弱网自动降码率 | 由浏览器与网络环境决定 |
| 记录与偏好 | 与账号绑定,近 90 天记录随时筛 | 同一账号登录后互通 |
出门前把想看的内容缓存好,进隧道也不断。这种情况选客户端。
→ 客户端
不想为一次体验腾出 78 MB,用浏览器直接打开,看一眼再回来装。
→ 网页版
关灯后低亮度模式与起播速度更顺,音频电台在后台播放也不掉。
→ 客户端
不方便装东西,打开浏览器登录同一账号,记录自动接上。
→ 网页版
版本手记 · 6.4.2
如果你之前遇到过中文版娱乐天地兼容打不开,先升级到 6.4.2 再打开一次,多数受影响机型已经恢复正常,不必反复重装。
针对启动阶段的兼容问题做了适配,受影响机型升级后从桌面图标进入可以正常加载。
安卓端账号验证流程重做了一遍,输入正确信息后不再卡在跳转环节,登录状态也能保持住。
设置与个人入口也集中挪到了导航第三栏:账号、通知、播放偏好、缓存、记录管理五个分组都在这一栏里,从打开客户端到进设置页,平均两次点击就能到。
从拿到包到能玩
每一步都写了正常提示和可能的岔路。哪一步卡住了,直接展开看处理办法,不用从头再来。
在本站拿到 6.4.2 的安装包,约 78 MB。下载完成后文件名会带版本号,装之前核对一眼,避免装到旧包。
先看手机剩余空间够不够 200 MB,再重新下载一次。仍然异常,去帮助中心按“打不开与兼容”条目走一遍,里面有更细的判断顺序。
系统提示“允许安装来自此来源的应用”时点允许,安装过程大约半分钟。首次提示登录权限时选择允许,后续记录同步才走得通。
多半是包体没下全。删掉本地文件重新下载;如果手机系统低于 Android 8.0,客户端装不上,改用网页版更省事。
用你原来的账号登进去,历史记录和偏好会自动接上。进首页后如果想改设置,直接看导航第三栏。
先换一下网络环境再试一次,仍然不行就把版本号和手机型号整理好,发到客服邮箱,工作日 12 小时内会给回复。
机型与系统版本
系统下限是 Android 8.0,覆盖 4200 款以上主流机型,其中 260 款做过人工实测。找不到自己的型号,往下看怎么查。
| 系统版本 | 支持情况 | 参考机型数 | 建议 |
|---|---|---|---|
| Android 13 / 14 | 实测通过 | 86 | 正常安装客户端 |
| Android 11 / 12 | 实测通过 | 112 | 正常安装客户端 |
| Android 9 / 10 | 实测通过 | 62 | 正常安装客户端 |
| Android 8.0 | 完整覆盖 | 覆盖主流机型 | 可安装,建议先试小包 |
| Android 8.0 以下 | 低于下限 | — | 改用网页版更合适 |
找不到自己的机型:把手机品牌和系统版本一起发给客服邮箱,会告诉你这个型号在不在已测范围里。
什么时候直接用网页版:系统低于 8.0、手机剩余空间紧张、或者只是临时代朋友的设备看一眼——这三种情况打开浏览器更快。
排查顺序
重装通常不是第一步。先按下面的次序缩小范围,四步走完还没恢复,就把版本号和机型一起发给客服。
旧版本没有包含这轮的兼容修复。版本号写在本页的下载卡里,也在客户端设置页顶部。
WiFi 和移动数据互相切一次再打开。登录卡住的多数情况在这一步就能分辨是网络还是账号。
缓存入口在导航第三栏的「缓存与记录管理」分组里,清完彻底退出再进一次,不要直接覆盖安装。
把这两条信息一起发出来,处理会快很多。联系页里有邮箱和电话,也写了反馈前最好准备什么。